银行客服专员

招聘人数：8 人

到岗时间：不限

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

入职缴纳社保
1、了解公司产品，熟悉业务流程，掌握操作系统;
2、对本公司用户进行电话还款提醒（一个月以内的用户、基本都是忘记还款、而非主动逾期）
3、了解用户诉求，反馈用户意见,对于用户提出的问题，跟踪、反馈处理结果;
4、针对已还款用户进行信息维护及更新；
任职资格：
1、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、有较强的的应变能力，协调能力,抗压能力;
3、工作细致认真，有良好的的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动,考虑问题客观全面;
4、大专及以上学历薪资福利：综合月薪10-15K福利：入职缴纳六险一金（公积金12%）＋季度绩效奖金＋绩效（6-8K)节假日红包（全年4000左右）＋生日礼金降温补贴每月实物福利＋免费年度健康体检＋部门定期旅游团队月度团建＋完善的入职/成长/晋升培训机制晋升空间：（年度两次晋升考核)专员一团队长一部门经理(平均年龄27岁,年薪30W)部门总一分管总
本职位优先军人。